הקורס ללימוד SEO בעידן החדש
עולם האינטרנט עובר לאחרונה שינויים מרחיקי לכת תוך שילוב עולם ה SOCIAL בכל הכח. גוגל ומנועי החיפוש השונים עושים מאמצים אדירים לשלב את עולם ה SOCIAL ואת השינויים הקורים ברשת בזמן אמת. לאחרונה אנו עדים לשינוי אלגוריתם שרץ במספר מחזורים בחודשים האחרונים. שינויים אלו משנים סדרי עולם בתחום ה SEO - קידום אורגני.
כדי להיות ערוכים לשינויים אלו, בחרתי להציג בפניכם קורס וירטואלי חדשני בתחום ה SEO אשר מתאים לכל אחד בכל רמה וכן לכל כיס.
הקורס פותח ע"י שני יזמי אינטרנט וותיקים (מאט קרטר, טרי קייל) עתירי יידע וניסיון של שנים בתחום ה SEO, חשבתי שלאור השינויים האחרונים שרצים ברשת המבטלים סדרי עולם בתחום של רכישת לינקים ויצירת לינקים וביטול כוחם של אתרי המאמרים, מן הראוי שתיחשפו למידע חדשני אשר יעזור לכם בניהול הקידום האורגני שלכן ושל לקוחותיכם.
]]>![[Post to Twitter]](http://www.yud.co.il/blog/wp-content/plugins/tweet-this/icons/tt-twitter-big4.png){kind=icon}
גוגל פנדה מדבר עברית
לאחר שגוגל הריצו במשך מספר חודשים את עדכון האלגוריתם הגדול המכונה "פנדה", עכשיו אנו מתבשרים כי העדכון החדש מגיע גם אלינו לישראל למנוע החיפוש של גוגל בשפה העברית.
בחודשים האחרונים עדכון הפנדה נטרל כ 12% מתוצאות החיפוש במנוע החיפוש בארה"ב במטרה לשפר את איכות תוצאות החיפוש והרלוונטיות שלהם. כמו כן גוגל ניסו לטפל גם בחוות מאמרים המוציאות קישורים ובאתרים ובחוות המוכרות קישורים כדי למנוע תופעה של לינקים מלאכותיים. כידוע, להצבעות לינקים יש חשיבות גדולה במיקומי אתר בתוצאות החיפוש ולכן בגוגל חשבו כיצד ניתן לנטרל חלק מאותם לינקים המושגים בתשלום ובדרכים לא אתיות.
ב 12 לאוגוסט 2011 גוגל משחררת הודעה רשמית בבלוג של צוות החיפוש על עדכון פנדה לשפות נוספות. כרגע נותר לכל בעל אתר לבדוק ולראות כיצד עדכון האלגוריתם ישפיע על תוצאות המיקום במנוע החיפוש, כאשר על כל אחד מאתנו להמשיך ולהשתפר כדי לכבוש את המקומות הראשונים בתוצאות החיפוש. פירושו של דבר שאם האתר שלכם מופיע בעמוד השני אתם פשוט לא קיימים.
הכותב - יוד בוצר, יועץ לקידום אתרים
]]>גוגל פלוס ועדכוני הפנדה
בחודשים האחרונים אנו עדים ללא מעט שינויים במנוע החיפוש של גוגל, כאשר גוגל משנה שוב ושוב את האלגוריתם במטרה לסנן ספאם ואתרים לא רצויים. בתקופה הקרובה עשויים להיכנס לאלגוריתם כ - 500 שינויים ותוספות אותם גוגל תדגום.
לפני כחודש גוגל השיקו את הרשת החברתית גוגל פלוס ואת כפתור 1+ ואיך זה קשור לשינויי הפנדה האחרונים?
בתחילת שינויי הפנדה היינו עדים לכוחם היורד של אתרי מאמרים וחוות מאמרים, כעת גוגל ממשיכה את מלחמתה לטובת דפים משוכפלים מאתרים אחרים (פעולה המותרת באישור כותב התוכן המקורי) אותם ניתן להתקין באתרים שלנו. בכך גוגל מאותת שכוחם של דפים משוכפלים ירד בהתמדה וכי גוגל רוצה תוכן מקורי בלבד.
אז איך גוגל מתכוונת לאכוף זאת???
באמצעות כפתור 1+ והרשת החברתית גוגל פלוס!
לכל משתמש בעל חשבון גוגל פלוס, קיים פרופיל עם זיהוי ID כך שכאשר כל אחד מאיתנו יכתוב מאמר או כתבה באתר שלו, הוא יוכל לחתום עם זיהוי הפרופיל שלו.
בתוצאות החיפוש של גוגל תופיע הכתבה, בתוספת חותמת של הכותב ותמונתו.
לתשומת ליבכם, מי שיבצע חיפוש במנוע החיפוש גוגל כאשר הוא נכנס עם סיסמת חשבון הגוגל שלו יתחיל לראות תוצאות המכילות זיהוי של פרופיל הכותב בתוספת תמונה, והתוצאות עשויות להיות שונות מאשר ללא כניסה עם סיסמה.
בנוסף גוגל התחילו להוסיף את כפתור ה 1+ לצד תוצאות החיפוש, כך שכל גולש אשר מצא עניין בכתבה יוכל לשלוח המלצה אודות כתבה זו לחשבון הגוגל פלוס שלו. כמו כן מומלץ לבעלי אתרים להוסיף לכל דף תוכן באתר את הקוד של כפתור ה 1+.
בימים האחרונים התחלתי לשבץ את חותמת הפרופיל שלי בבלוגים מסוג wordpress לתוכן מקורי שבבעלותי. הדבר כרוך בסדרת פעולות שנראית כרגע מסובכת. אני מניח שבימים הקרובים יתחילו לצוץ כל מיני תוספים אשר יקלו את מלאכת הטמעת הקוד.
הכותב: יוד בוצר, יועץ לקידום אתרים, מומחה לרשתות חברתיות ושיווק באינטרנט
]]>
בית הספר ללימוד מקצועות השיווק באינטרנט
בשעה טובה הוקם בית הספר ללימוד מקצועות השיווק באינטרנט. המיזם הבשיל הודות לשת"פ בין ג'ון ברייס וחברת סאו סימפל המריצות בהצלחה את הקורס ללימוד קידום אתרים, במשך כ 5 שנים. עד היום הוכשרו במסגרת הקורס לקידום למעלה מ 650 מקדמי אתרים.
מדינת ישראל הפכה בשנים האחרונות למעצמה בתחומי האינטרנט השונים ובית הספר ללימוד מקצועות השיווק באינטרנט הוקם כתוצאה מצורך וביקוש המגיע משוק העבודה ומחברות האינטרנט.
בית הספר ללימוד מקצועות האינטרנט מתעתד להכשיר אנשי מקצוע בסדרת קורסים המיועדים להוציא לשוק מומחי שיווק לאינטרנט במגוון נושאים. ההכשרה של אנשי השיווק תיערך במסלולי לימוד של 3 - 4 חודשים בממוצע, כאשר הסטודנטים ייחשפו למגוון נושאים רחב כאשר הדגש הוא על פרקטיקה.
בין הקורסים המקצועיים השונים:
- שיווק תוכניות שותפים
- קורסי מסחר אלקטרוני
- שיווק ברשתות חברתיות
- קידום אתרים
- פרסום ברשת
ועוד…
הערכות בשוק העבודה בארץ ובעולם מדווחות על ביקוש לאנשי מקצוע בתחומי האינטרנט השונים. בוגרי הקורס יוכלו להשתלב באופן מיידי בעבודה בתחומי האינטרנט בארץ ובעולם.
הכותב: יוד בוצר - שיווק תוכניות שותפים, פרסום בגוגל, קידום אתרים
]]>הסודות של משווק תוכניות שותפים
במסגרת הרצאותיי בנושאי שיווק באינטרנט, קידום אתרים ושיווק תוכניות שותפים - Affiliate Marketing, רבים מהסטודנטים מבקשים לקבל כל פיסת מידע נוספת בנושא: שיווק תוכניות שותפים ואיך ניתן להרוויח כסף מהבית ו/או לעשות כסף באינטרנט.
כמשווק תוכניות שותפים מקצועי ידוע לי כמה השקעה, רצון, עקשנות ומוטיבציה צריכים כדי להצליח בתחום שיווק תוכניות שותפים.
בהרצאותיי בנושא שיווק תוכניות שותפים אני מנסה להעביר לתלמידי את המסר כי התחום קשה ויש לפעול בו במקצועיות כמו בכל מקצוע אחר אבל, במסר הזה אני מעביר לכולם כי כל אחד יכול לנסות ובמידה והוא או היא יעבדו בצורה נכונה תוך ניהול מודל עסקי לבניית עסק באינטרנט, אז יש סיכויים טובים מאוד להצליח.
בדרך מבצעים לא מעט טעויות, אבל אין מה לעשות, זה חלק משכר הלימוד שיש לעבור. אני אישית שילמתי בדרך לא מעט קנסות על טעויות שביצעתי, אבל הצלחתי להבין שעלי להפוך את החיסרון ליתרון.
עקשנות ומוטיבציה להצליח הם המתכון הבטוח להצלחה עסקית בעבודתו של מקדם תוכניות שותפים.
בשבועות האחרונים הרמתי לאוויר פרויקט מיוחד בשפה האנגלית הנקרא: סודותיו של משווק תוכניות שותפים. באתר אנסה להביא לגולשים: מידע מהתחום, דוחות טריים, חדשות, המלצות, השקות, ניוזלטר ועוד…
הכותב: יוד בוצר: מומחה לשיווק באינטרנט, פרסום בגוגל, שיווק תוכניות שותפים
]]>
פירוש המילה לוגו (בעברית סמליל) הוא סמל. הכוונה היא לסמל גרפי או טקסט שנועד לסמל ולייצג גורם מסוים (מוצר, ארגון, חברה) ולהיות מזוהה איתה. הלוגו הוא חלק מתהליך מיתוג של חברה או מוצר מסוים. הלוגו יופיע על כל מוצר או על כל מסמך וניירת המשתייכת לחברה אותה הוא מייצג ולכן יש חשיבות רבה לעיצובו. כאשר המעצב רוצה לעצב לוגו מסויים, עליו לחשוב תחילה על מס' קריטריונים:
מי הלקוח
איזו חברה או איזה מוצר הלוגו ייצג? חברת הייטק? ספורט? תקשורת? מזון?
ניקח לדוגמא את הלוגו הידוע של חברת נייקי: הלוגו נותן תחושה של זרימה, הרגשה של תאוצה ותנועה. כל האסוציאציות שהלוגו מעלה בעיני המתבונן שייכות לתחום הספורט.
קוריוז קטן, מי המציאה את הלוגו? הסמל נוצר בשנת 1971 ע"י קרולין דיווידסון, סטודנטית לעיצוב גרפי.
פייל נייט, מייסד נייקי הכיר אותה כאשר היה מרצה. הוא החליט ליצור מותג חדש עבור נעלי הספורט שלו וביקש ממנה לחשוב על לוגו מתאים. תמורת עבודתה נייט העניק לדיווידסון טבעת יהלום שעליה לוגו נייקי והוסיף מעטפה גדושה במניות נייקי.
צרכי הלקוח
איזו אמירה רוצה הלקוח לאמר ללקוחותיו דרך הלוגו? ניקח לדוגמא את הלוגו של חברת סלקום: סלקום עשו שינוי תדמיתי לחברתם וכתוצאה מכך גם שינו את הלוגו. הם הוסיפו ללוגו את הכוכב הסגול. הם למעשה רצו למתג עצמם גבוה יותר. בחירת הצבע גם כן אינה מקרית ועל כך יפורט בהמשך.
מי קהל היעד
למי אנו פונים? לילדים, מבוגרים, בני עשרה, מגזר מסוים?
חשוב להבין מי קהל היעד על מנת להתאים את הלוגו ללקוח הסופי.
ניקח לדוגמא את הלוגו של מקדונלדס: בלוגו יש אמירה ילדותית משהו, הוא פונה לשכבה צעירה יותר בחתך הגילאים. שוב בחירת הצבע אינה מקרית.
מה הלוגו צריך "לשדר" ואיזה מסר הוא צריך להעביר
איזה אלמנט גרפי נבחר? הנכון ביותר יהיה לשלב לוגו עם קריצה מרומזת לעיסוק הלקוח.
במקרה זה ניקח כדוגמא את הלוגו של פדאקס (Federal Express) - חברת שילוח בינלאומית: במבט ראשון לא נבחין במשהו במיוחד בלוגו. הוא יהיה קריא וברור בגלל חלוקת הצבעים, אך בין ה- E לבין ה- X נוצר סימן של חץ. הלוגו כוון לתת המודע של המתבונן. בחירת אלמנט החץ אינה מקרית. החץ מורא על כיוון, שילוח, העברה.
בחירת הצבע
בחירת צבע נכון חשוב ביותר בעיצוב הלוגו. צבע יכול לשנות את המשמעות ואת האמירה של הלוגו. רצוי להבין את משמעות הצבעים השונים על מנת להתאים ללוגו את הצבע המתאים לו.
בד"כ נהוג לבחור צבעים שמזוהים עם התחום שבו עוסקת החברה, חברה העוסקת בתחום המחזור או בתחום של יצירת מוצרי מזון טבעיים סביר שיהיה לה לוגו בצבע ירוק המסמל את הטבע. חברת הייטק ייבחרו ברוב המקרים לוגו ממשפחת הכחולים מה שמשדר אמינות ויציבות. מחקרים מראים שצבע אדום מעורר תיאבון וצבע כתום מעורר, אנרגתי, משעשע ותקשורתי (ראה לוגו אורנג').
שימוש לא נכון בצבע צהוב יישדר פחדנות, חולי ושימוש נכון ייתן הרגשה של שמחה, חום ואושר. שימוש בצבע ורוד ילדותי ושימוש בצבע סגול משדר יוקרה, מלכותיות, עושר ותחכום. שחור- אלגנטי, מתוחכם, מפתה ומסתורי. שימוש נכון ביותר יהיה שילוב בין שחור לבין אדום.
נושא הצבע בתחום העיצוב גדול ומורכב, נעשו הרבה מחקרי שוק בנושא במגוון תחומים ובמגוון אוכלוסיות. לכל צבע אנשים שייכו תכונות חיוביות ושליליות. על ידי עיצוב ניתן לשנות את המשמעות לכל כיוון שנרצה ולכן אין לראות במידע זה כמעין מערכת חוקים או כללים לעיצוב.
הלוגו הוא כרטיס הביקור והוא צריך להעביר את המסר, לכן יש לדאוג לעיצוב לוגו שמצליח להעביר בבהירות ובפשטות את המסר והערכים שהחברה רוצה לשדר לקהל היעד שלה. לוגו מסובך ומורכב מדי יקשה על הקהל לקלוט את המסר שהוא אמור להעביר ואילו לוגו המעוצב בפשטות ובבהירות יצליח להעביר בקלות את המסר והרעיונות העומדים מאחורי החברה.
הכותבת: אלונה זוהר, מעצבת גרפית מומחית בעיצובי לוגו ומיתוג.
]]>כריסטיאן ווסלאק פיתח בחודש אפריל 2009 את התוכנית 1.0PPCNINJA המתמקדת בלימודי PPC וטקטיקות להבאת תנועה לאתר. התוכנית נבנתה למשווקי תוכניות שותפים באינטרנט ולבעלי אתרים המעוניינים למכור ולשווק מוצרים. התוכנית PPCNINJA 1.0 זכתה להצלחה כבירה.
בחודש דצמבר 2009 כריסטיאן קיבל הודעה מגוגל אדוורדס המודיעה לו כי חשבון האדוורדס שלו מושעה וכי לא יוכל לפרסם יותר בתוכנית וזאת ללא כל הסבר. לתשומת ליבכם גוגל השעתה בחודשים האחרונים עשרות אלפי חשבונות אדוורדס של אפיליאייטס ללא כל הודעה מוקדמת.
מאחר וגוגל אדוורדס היה לאחד ממקורות התנועה הראשיים למוצרים שכריסטיאן שיווק, למעשה הוא נשאר חשוף ללא מקורות תנועה. כדי למלא את החסר כריסטיאן הבין שהוא חייב למצוא אלטרנטיבה למערכת הפרסום של גוגל וכי עליו למצוא מקורות תנועה חלופיים מבלי שיהיה תלוי בגוגל.
כדי להתעדכן וללמוד על אלטרנטיבות לגוגל, כריסטיאן ביקר בכל תערוכה אפשרית שנערכה ונרשם לכל קורס המתמחה בהבאת מקורות תנועה. במקביל את הידע שצבר החל להכיל על עשרות מוצרים אשר שיווק. התוצאה מדהימה, ב 5 החודשים האחרונים, רף ההכנסות של כריסטיאן חצה את 500,000 $ וזאת ללא עזרתם של גוגל ופייסבוק.
השבוע כריסטיאן משיק לאוויר קורס הכולל 30 סרטוני וידאו- PPCNINJA2.0 המתמקדת במציאת מקורות תנועה הנקראים Rare traffic sources. בקורס החדש תוכלו להתעדכן ולהכיר מקרוב טקטיקות מדהימות של הבאת תנועה לתוכניות משווקים מסוג CPA, כמו כן הקורס היסודי הנ"ל יאפשר לכם להכיר מקרוב את עולם תוכניות השותפים וכיצד ניתן להתקבל אליו, כיצד בונים תוכנית שותפים מעבר לכתף של כריסטיאן. כיצד מרימים קמפיין לאוויר בלי גוגל ובמיוחד כיצד מצליחים בעולם התחרותי של תוכניות השותפים וה - CPA Networks.
זוהי בהחלט תוכנית ייחודית אשר גורמת ללא מעט סופר אפיליאייטס נדודי שינה מאחר שהם אינם רוצים שהטקטיקות האלו יזלגו לאוויר. התוכנית הנ"ל מוגבלת בכמות המשתתפים ותהיה פתוחה באוויר מתאריך 24.05.2010 למשך מספר ימים עד ה - 03.06.2010. לאחר מכן לא ניתן יהיה להשיג עותק.
כמי שעוסק ומתמחה בשיווק תוכניות שותפים, אני חייב לציין כי זו בהחלט תוכנית ייחודית אשר כולה נשענת על המון ידע וניסיון מהשטח, אישית אני מתכוון לשים יד במהרה על אחד העותקים.
לקבלת מידע נוסף על ה - PPCNINJA RAR TRAFFIC ולרישום מוקדם.
לתשומת ליבכם - התוכנית מיועדת למתחילים והן למשווקי תוכניות שותפים מקצועיים, זו תוכנית ייחודית אשר פותחה הלכה למעשה מהניסיון הרב אשר כריסטיאן ווסלאק צבר כמשווק תוכניות CPA במשך למעלה מ 6 שנים.
התוכנית הזו עשויה לחסוך לכם לא מעט זמן וכסף רב שיימנעו מכם לבצע טעויות נפוצות אשר בסופו של דבר גורמות להפסדים כספיים ולעוגמת נפש.
הכותב: יוד בוצר, מומחה לשיווק באינטרנט, פרסום בגוגל
]]>
בשנים האחרונות פשטה שמועה שגוגל נותנת עונשים בגין העתקת חומר כתוב הנמצא באתרי אינטרנט אחרים והעתקתו לאתר האינטרנט שלכם. אותה שמועה מספרת כי גוגל יענישו ויוציאו את האתר שלכם ממנוע החיפוש והוא יעלם וכו'.
פעמים רבות בהרצאות אשר אני מקיים ברחבי הארץ בנושאי קידום אתרים, שיווק באינטרנט, פרסום בגוגל ושיווק תוכניות שותפים עולה השאלה ע"י אחד המשתתפים בנוגע לשיתוף תוכן משוכפל/מועתק באתר שלכם.
לאחר שנוצר מיתוס סביב ההנחה שאסור להשתמש באתרכם בתוכן מועתק מאתר אחר החלטתי לכתוב על כך בפוסט זה ולנסות לעשות סדר בנדון.
- אין שום הנחיה של גוגל או של מנוע חיפוש אחר בנוגע לאיסור שימוש בתוכן מועתק.
- לא קיים עונש אשר ניתן על ידי גוגל / מנועי חיפוש אחרים, בגין שיתוף והעתקת תוכן קיים מאתר אחר ושיתופו באתרכם.
- תפקידם של מנועי החיפוש להציג בפניכם את תוצאת החיפוש הרלוונטית ביותר לשאילתת החיפוש שביצעתם.
- גוגל ומנועי חיפוש אחרים מאנדקסים בין תוצאות החיפוש גם דפים מועתקים/משוכפלים.
הדבר היחיד הקיים במפורש לגבי תוכן מועתק, הנו לגבי אי שימוש בחומר טקסטואלי אשר קיים באתרכם ואי העתקתו ושכפולו לדפים נוספים אחרים באתרכם. שיכפול תוכן קיים באתרכם והכללתו בדפי ווב אחרים באתרכם תחת ה URL שלכם גורם לבלבול רב למנוע החיפוש.
לשם כך חברו 3 מנועי החיפוש: גוגל, בינג ויאהו וחיפשו פתרון, לאחר זמן פיתוח הם שיחררו לאוויר העולם את תגית ה Canonical Tag כדי שזו תעזור למנוע החיפוש להבין כי באתר קיים תוכן משוכפל.
לתשומת ליבכם - רבים מדפי המידע הנמצאים ברשת האינטרנט הנם מועתקים ומשוכפלים מאתרים אחרים, חלקם מופצים ע"י אתרי מאמרים וחלקם מופצים באמצעות RSS ורכיבי Auto לחיפוש ויצור טקסט לפי מילות מפתח.
עונש על תוכן מועתק הנו מיתוס רב שנים, לדעתי נעשה בו שימוש לרעה ע"י גורמים אינטרסנטיים שונים. החשוב מכל שגוגל וכן מנועי החיפוש האחרים מאנדקסים חלק מדפי המידע המועתקים הנמצאים באתר האינטרנט שלכם וגולשים אשר ימצאו את הדף שלכם בין תוצאות החיפוש האורגניות יבואו ויבקרו באתר שלכם כי זה מה שהם חיפשו.
במידה וגם אתם החלטתם לשתף תוכן מועתק מאתר אחר, אין לכך שום מניעה, לשם כך תוכלו להשתמש בתוכן כתוב מאתרי מאמרים אשר מאפשרים העתקת תוכן מאתר האינטרנט שלהם ושילובו באתר שלכם תוך מתן קרדיט לאתר ולכותב.
המלצה
במידה והחלטתם להשתמש בכתבת תוכן הנמצאת באתר אחר ולשלבה באתר שלכם, רצוי להשתמש בכתבות אשר בעל התוכן הכותב מרשה במפורש להשתמש בכתבות תוכן אלו תוך מתן קרדיט לכותב ולינק לאתר שלו. אין לשנות את הטקסט אשר נכתב ונערך ע"י הכותב המקורי.
שימוש בתוכן מועתק הנלקח ללא אישור מאתר אחר מפר בצורה בוטה את חוק זכויות היוצרים ועל כן המשתמשים בתוכן ללא אישור חשופים לתביעה משפטית.
לסיום: אין ספק כי שימוש בתוכן מקורי עדיף, בשל איכות החומר והיותכם בעלי המקור, ברוב המקרים תקבלו דירוג גבוה יותר במנועי החיפוש, אך במצבים מסוימים ניתן לשקול שימוש של תוכן קיים ושיתופו באתר שלכם באופן חוקי.
הכותב: יוד בוצר, מומחה לשיווק באינטרנט, קידום אתרים, פרסום בגוגל
]]>לאחר שהשמועות רצו הרבה זמן לגבי משך טעינת אתר אינטרנט עכשיו זה רשמי ובגוגל הצהירו כי הם מוסיפים את משך טעינת אתר האינטרנט כפקטור אשר עשוי להשפיע על תוצאות החיפוש. משך זמן טעינת האתר יתווסף ללמעלה מ 100 בדיקות אשר גוגל מבצעת באמצעות האלגוריתם שלה כדי לקבוע את תוצאת החיפוש ואת הרלוונטיות של האתר.
אתר אינטרנט אשר ביצועיו יהיו איטי ומהגולשים יידרש זמן המתנה יותר גדול עד אשר האתר יעלה לאוויר, יושפע בירידה של תוצאות האתר במנוע החיפוש.
בגוגל מספרים כי מחקרים שנעשו הוכיחו כי באתר אינטרנט אשר נטען מהר יותר, הגולשים יגלשו באתר יותר זמן ואילו באתר אשר נטען איטית הגולשים יבלו פחות זמן.
הכותב: יוד בוצר, יועץ לקידום אתרים , פרסום בגוגל
]]>תקנות ה FTC החדשות למשווקי אינטרנט בארה"ב
בחודש ספטמבר 09 הכנו עבורכם פוסט בשם : זהירות Flogs ובו דיווחנו על המלחמה אשר גוגל מנהלת בבלוגים מזויפים אשר כל מטרתם הנה לדחוף את הגולשים לבצע המרות / קניות.
למעשה המלחמה הזו התחילה מוקדם יותר באמצע שנת 09 ע"י רשות ה - FTC - Federal Trade Commission האמריקאית אשר הנה אמונה על הגנת הצרכן בארה"ב.
לרשות ה - FTC הגיעו לא מעט תלונות מצרכנים אשר התלוננו על לא מעט אתרי אינטרנט ובלוגים אשר מטעים את ציבור הגולשים, מפברקים עדויות, מזייפים דמויות והחמור ביותר אינם נוהגים ביושר לגבי מוצרים חינמיים הניתנים לניסיון.
בלא מעט אתרי "סקירות" אנו מוצאים מוצרים אשר מוצעים לניסיון בחינם למשך תקופה של מספר ימים וכל זאת בתמורה לעלות משלוח. לא מעט מהאתרים הנ"ל אינם נוהגים ביושר ולאחר תקופת הניסיון דואגים לשלוח לגולש את המוצר (מבלי שנתן את הסכמתו) ולחייב את כרטיס האשראי של הגולש. הגולש המופתע מקבל לידיו את המוצר מבלי שהתבקש ומיד מתחילה מסכת התעללות מצד אותה חברה ומחלקת שירות הלקוחות.
הלקוח אשר מבקש לברר את פשר המשלוח והחיוב נתקל בלא מעט בעיות תקשורת כאשר עד שהוא מצליח לדבר, לברר ולבטל את העסקה, כרטיס האשראי ממשיך לתקתק.
כאן נכנסת רשות ה - FTC ובאה לעשות סדר באמצעות סט הנחיות חדשות שנכנסו לתוקפן ב 1 בדצמבר 2009. על כל אתר אינטרנט או בלוג המשווק או ממליץ על מוצרים (באמצעות תוכנית שותפים-תוכנית תגמול) ושירותים עליהם הוא מקבל עמלה ישירות מן המוכר חייב לדווח בגילוי נאות באתר האינטרנט לקהל הגולשים והמבקרים באתר.
במקביל, בעלי אתרים ובלוגים המשווקים מוצרים לניסיון נדרשים לציין באותיות קידוש לבנה את מחיר המשלוח ומה קורה לאחר שהגולש יקבל את המוצר לביתו, כמו כן בעלי אתרים נדרשים לדאוג באתר לעדויות גולשים אמיתיות, לתמונות אמינות ולסרטוני וידאו שאינן מפוברקים וכן לנהוג ביושר כלפי הגולשים.
תקנות נוספות מחייבות משווקי תוכניות שותפים ליידע באתר או בעמוד הפרסום כי הם אפיליאייטס (משווקי תוכניות שותפים) וכי הם עשויים להרוויח מהמוצרים ומהסקירות המוצעות באתר וכי מידי פעם הם מקבלים מוצרים לניסיון בחינם על מנת שיסקרו את המוצר באתר שלהם.
בחודש ספטמבר 09 גוגל שלחה הודעת מייל לחלק מבעלי חשבונות האדוורדס ובו היא מדווחת להם כי בתקופה הקרובה עליהם לשים לב לתקנות חדשות אשר היא תאכוף. בחודש דצמבר 09 גוגל פעלה וסגרה אלפי חשבונות אדוורדס ותוכניות פרסום ללא כל הודעה מוקדמת.
גוגל כנראה קיבלה לא מעט תגובות ותלונות של גולשים אשר הקליקו על מודעות הפרסום המקוון ושלחו את הגולשים לאתרי FLOGS, אי לכך החליטו שם לקבוע מדיניות נוקשה כלפי אתרים ובלוגים אשר אינם נוהגים ביושר ומזייפים עדויות.
במקביל גוגל סגרה עשרות קמפיינים בתחומים חמים של : הורדת משקל, כסף קל מהבית ועוד.
על מנת להמשיך לפעול בהגינות יש לדאוג שבאתרי האינטרנט והבלוגים יהיה דף מדיניות פרטיות וכן דף מסוג Disclaimer בוא תדאגו לדווח לגולש שהנכם משווקי אינטרנט ואתם עשויים להרוויח ממוצרים ושירותים המוצעים באתר.
תוספת זו עשויה לתרום לשיפור ה - QS שלכם בחשבון האדוורדס.
למידע נוסף בגין התקנות החדשות של ה - FTC בנוגע לבלוגרים ולמשווקי תוכניות שותפים, כאן.
לתשומת ליבכם! - העוברים על התקנות החדשות האלו צפויים להיות חשופים לתביעה משפטית ע"י רשות ה - FTC בארה"ב, לכן לכל הפועלים בתחום השיווק באינטרנט בארה"ב רצוי לאמץ את תקנות ה - FTC החדשות ולפעול ביושר ובהגינות כלפי הגולשים המבקרים באתרים שלכם.
בישראל נמצאים לא מעט משווקי תוכניות שותפים הפונים לשוק בארה"ב ומשווקים מוצרים ושרותים לשוק האמריקאי באמצעות בלוגים/אתרי אינטרנט/חנויות מסחר אלקטרוני וכו', לתשומת ליבכם ! גם אתם נדרשים לנהוג ולפעול על פי כללי ה - FTC החדשים לכל דבר.
מאחר ואינני משפטן ו/או עורך דין, רצוי להיוועץ עם עורך דין אמריקאי מקומי המכיר את חוקי הסחר והרשות להגנת הצרכן כדי להתעדכן ולהכין את המסמכים הנדרשים לשילוב באתר האינטרנט שלכם.
הכותב : יוד בוצר, יועץ לקידום אתרים, פרסום בגוגל, מומחה לשיווק ברשתות חברתיות
]]>