קידום אתרים, שיווק באינטרנט

תקנות ה FTC החדשות למשווקי אינטרנט בארה"ב

בחודש ספטמבר 09 הכנו עבורכם פוסט בשם : זהירות Flogs ובו דיווחנו על המלחמה אשר גוגל מנהלת בבלוגים מזויפים אשר כל מטרתם הנה לדחוף את הגולשים לבצע המרות / קניות.

למעשה המלחמה הזו התחילה מוקדם יותר באמצע שנת 09 ע"י רשות ה - FTC - Federal Trade Commission האמריקאית אשר הנה אמונה על הגנת הצרכן בארה"ב.

לרשות ה - FTC  הגיעו לא מעט תלונות מצרכנים אשר התלוננו על לא מעט אתרי אינטרנט ובלוגים אשר מטעים את ציבור הגולשים, מפברקים עדויות, מזייפים דמויות והחמור ביותר אינם נוהגים ביושר לגבי מוצרים חינמיים הניתנים לניסיון.

בלא מעט אתרי "סקירות" אנו מוצאים מוצרים אשר מוצעים לניסיון בחינם למשך תקופה של מספר ימים וכל זאת בתמורה לעלות משלוח. לא מעט מהאתרים הנ"ל אינם נוהגים ביושר ולאחר תקופת הניסיון דואגים לשלוח לגולש את המוצר (מבלי שנתן את הסכמתו) ולחייב את כרטיס האשראי של הגולש. הגולש המופתע מקבל לידיו את המוצר מבלי שהתבקש ומיד מתחילה מסכת התעללות מצד אותה חברה ומחלקת שירות הלקוחות.

הלקוח אשר מבקש לברר את פשר המשלוח והחיוב נתקל בלא מעט בעיות תקשורת כאשר עד שהוא מצליח לדבר, לברר ולבטל את העסקה, כרטיס האשראי ממשיך לתקתק.

כאן נכנסת רשות ה - FTC ובאה לעשות סדר באמצעות סט הנחיות חדשות שנכנסו לתוקפן ב 1 בדצמבר 2009. על כל אתר אינטרנט או בלוג המשווק או ממליץ על מוצרים (באמצעות תוכנית שותפים-תוכנית תגמול) ושירותים עליהם הוא מקבל עמלה ישירות מן המוכר חייב לדווח בגילוי נאות באתר האינטרנט לקהל הגולשים והמבקרים באתר.

במקביל, בעלי אתרים ובלוגים המשווקים מוצרים לניסיון נדרשים לציין באותיות קידוש לבנה את מחיר המשלוח ומה קורה לאחר שהגולש יקבל את המוצר לביתו, כמו כן בעלי אתרים נדרשים לדאוג באתר לעדויות גולשים אמיתיות, לתמונות אמינות ולסרטוני וידאו שאינן מפוברקים וכן לנהוג ביושר כלפי הגולשים.

תקנות נוספות מחייבות משווקי תוכניות שותפים ליידע באתר או בעמוד הפרסום כי הם אפיליאייטס (משווקי תוכניות שותפים) וכי הם עשויים להרוויח מהמוצרים ומהסקירות המוצעות באתר וכי מידי פעם הם מקבלים מוצרים לניסיון בחינם על מנת שיסקרו את המוצר באתר שלהם.

בחודש ספטמבר 09 גוגל שלחה הודעת מייל לחלק מבעלי חשבונות האדוורדס ובו היא מדווחת להם כי בתקופה הקרובה עליהם לשים לב לתקנות חדשות אשר היא תאכוף. בחודש דצמבר 09 גוגל פעלה וסגרה אלפי חשבונות אדוורדס ותוכניות פרסום ללא כל הודעה מוקדמת.

גוגל כנראה קיבלה לא מעט תגובות ותלונות של גולשים אשר הקליקו על מודעות הפרסום המקוון ושלחו את הגולשים לאתרי FLOGS, אי לכך החליטו שם לקבוע מדיניות נוקשה כלפי אתרים ובלוגים אשר אינם נוהגים ביושר ומזייפים עדויות.

במקביל גוגל סגרה עשרות קמפיינים בתחומים חמים של : הורדת משקל, כסף קל מהבית ועוד.

על מנת להמשיך לפעול בהגינות יש לדאוג שבאתרי האינטרנט והבלוגים יהיה דף מדיניות פרטיות וכן דף מסוג  Disclaimer בוא תדאגו לדווח לגולש שהנכם משווקי אינטרנט ואתם עשויים להרוויח ממוצרים ושירותים המוצעים באתר.

תוספת זו עשויה לתרום לשיפור ה - QS שלכם בחשבון האדוורדס.

למידע נוסף בגין התקנות החדשות של ה - FTC בנוגע לבלוגרים ולמשווקי תוכניות שותפים, כאן.

לתשומת ליבכם! - העוברים על התקנות החדשות האלו צפויים להיות חשופים לתביעה משפטית ע"י רשות ה - FTC בארה"ב, לכן לכל הפועלים בתחום השיווק באינטרנט בארה"ב רצוי לאמץ את תקנות ה - FTC החדשות ולפעול ביושר ובהגינות כלפי הגולשים המבקרים באתרים שלכם.

 בישראל נמצאים לא מעט משווקי תוכניות שותפים הפונים לשוק בארה"ב ומשווקים מוצרים ושרותים לשוק האמריקאי באמצעות בלוגים/אתרי אינטרנט/חנויות מסחר אלקטרוני וכו', לתשומת ליבכם ! גם אתם נדרשים לנהוג ולפעול על פי כללי ה - FTC החדשים לכל דבר.

מאחר ואינני משפטן ו/או עורך דין, רצוי להיוועץ עם עורך דין אמריקאי מקומי המכיר את חוקי הסחר והרשות להגנת הצרכן כדי להתעדכן ולהכין את המסמכים הנדרשים לשילוב באתר האינטרנט שלכם.

הכותב : יוד בוצר, יועץ לקידום אתרים, פרסום בגוגל, מומחה לשיווק ברשתות חברתיות

Tweet This Post 

גוגל רכשה את Gaiku.com

המון מילים נשפכו ברשת על רצונה של גוגל לרכוש ולשלב את טוויטר לחיקה. למעשה בשנה וחצי האחרונות גוגל הכינה את הקרקע לשילוב הענק וכניסתו בעוצמה לתחום הרשתות החברתיות, כאשר המאבק למעשה הנו על תוצאות החיפוש בזמן אמת.

אז נכון, גוגל השיקו את מנוע החיפוש קפאין ובוודאי נשמע בקרוב על מוצרים נוספים ושדרוגים רוחביים בכל משפחת המוצרים המשתייכים לרשימת הווב 2.0,

אבל בשקט ומאחורי אור הזרקורים בעוד גוגל מנהלת שיחות משא ומתן עם החברים מטוויטר, היא מבצעת מהלך ורוכשת את Gaiku אחת המתחרות של טוויטר.

וראו זה פלא מיד לאחר הרכישה הסימן המסחרי של גוגל מופיע בתחתית האתר של Gaiku וכבר יש API.

אז או שהרכישה באה להלחיץ את החברים מטוויטר ואו מהרשתות החברתיות האחרות, או שיש כאן מהלך עומק שבא לבסס את גוגל כמובילה בתוצאות החיפוש בזמן אמת.

אז למי שלא מכיר : http://www.gaiku.com/ דומה מאוד לטוויטר אבל עיצוב שונה ועוד מספר פיצ'רים נחמדים.

אישית, פתחתי חשבון גם ב - Gaiku.com.

הכותב: יוד בוצר, שירותי פרסום בגוגל

Tweet This Post 

היי לכולם,

אכן בחודשים האחרונים לקחתי פסק זמן והייתי פחות פעיל וזו גם הסיבה שבגינה לא עדכנתי את הבלוג וכן את אתרי האינטרנט שברשותי.

אז תודה לכל אלו אשר התעניינו ושאלו מה נשמע ולכל האנשים הטובים שדאגו לשלוח מייל ולשאול לאן נעלמתי.

הנני כאן ובתקופה הקרובה הנני מתכוון לחזור ולעדכן כאן את הבלוג ושוב להביא לכם הקוראים שלל מידע בנושאי : קידום אתרים, שיווק באינטרנט, רשתות חברתיות ותוכניות שותפים.

בהזדמנות זו נותר לי לאחר לכולם שהשנה 2010 תהיה שהת עסקים מעולה לכולם ובפרט למי שעוסק באינטרנט.

ביי ולהשתמע,

יוד בוצר

Tweet This Post 

גוגל והרשויות נגד Faked Blogs 

בחודשים האחרונים עולם הבלוגים וה - Social זוכים לעדנה רבה ורבים מגולשי האינטרנט משתמשים בכלים כמו וורדפרס או בלוגר ואחרים לצורך הקמת בלוג או משתמשים בכלים דוגמאת טוויטר לצורך שליחת מסרונים קצרים.

אבל מסתבר שיש לא מעט משווקי תוכניות שותפים אשר נוטים לנצל כלים אלו למטרות רווח אבל שלא בדרכים כשרות תוך כדי הטעיית הגולשים ברשת.

לפני כחודש גוגל יצאה בגלוי כנגד התופעה ומחקה מאות אלפי בלוגים ואתרי סקירה - Review ממנוע החיפוש אשר נראו בעיניה כ -  Faked Blogs ובשל כך זכו לכינוי Flogs ובמקביל סגרה (Slap) לאלפי משווקי PPC את היכולת לשווק מוצרים תוך כדי פרסום דרך מערכת גוגל אדוורדס.

אז מה זה Faked Blogs ? למעשה אלו בלוגים לכל דבר אשר מוקמים לצורך שיווק תוכנית שותפים זו או אחרת אבל משתמשים בדוגמאות לא אמיתיות ובכך מטעים את הגולש.

לדוגמא משווקי תוכניות שותפים משווקים מוצרי דיאטות למיניהן באמצעות הבלוגים ובתוך הפוסטים או באתרי ההדמיה הם מכניסים עדויות ותמונות של גולשים וגולשות אשר רכשו את המוצר והשתמשו והתנסו בטבליות הדיאטה הנחשקות תוך שהם מדווחים לכל הגולשים כמה מוצלחות הטבליות אשר הם רכשו וכמה משקל הם הצליחו להפחית.

למעשה העדות הזו מפוברקת מן היסוד והתמונה המוצגת אינה של גולש/ת אשר רכש/ה את המוצר או את השרות.

בצורה זו בעלי הבלוג יוצרים מסע שכנועים תוך הצגת עשרות עדויות ומאמרי סקירה אשר כולם נועדו לדוג את הגולש במטרה שירכוש את המוצר.

כידוע לכם במידה ובאמצעות הכתבה הגולש ישכיל לרכוש את אחד המוצרים ו/או השירותים המוצעים, בעל האתר/הבלוג יזכה לעמלה בעבור המכירה.

אז לאחר שגוגל נכנסו לתמונה והחרימו ומחקו מאות אלפי בלוגים ואתרי סקירה ממנוע החיפוש, מסתבר שהרשויות הפדראליות בארה"ב נכנסו לתמונה והן יצרו רשימת תיקיות שחורה של Faked Blogs תוך ניסיון בעתיד הקרוב להכיל על בעלי האתרים את תקנות הרגולציה של כל מדינה בארה"ב.

השמועה שנפוצה בקרב Affiliates Marketers בעולם מספרת כי הרשויות בארה"ב מכינות תיקי חקירה/תביעה כנגד אותם Affiliates אשר יצרו Faked Blogs תוך כדי הטעיית הגולשים.

סמנכ"ל  השיווק והפיתוח העסקי של ClickBank Dush Ramachandran, הזכיר את הנושא לאחרונה בבלוג של  ClickBank ואף הכין כתבה מיוחדת בנדון למגזין האינטרנט DMNnews.

אז לכם העוסקים בשיווק תוכניות שותפים בארה"ב ובחו"ל משטח מדינת ישראל (ויש לא מעטים) ראו הוזהרתם!!!

הכותב: יוד בוצר- קידום אתרים, שיווק באינטרנט

Tweet This Post 

הכרזה - מערכת ההפעלה של גוגל למחשבים ניידים 

הקיץ הגיע ורבים מאתנו מתכננים את חופשת הקיץ לחודשיים הקרובים. אבל עושה רושם שבגוגל לא נחים לרגע ובכל רגע נתון משהו חדש עומד לקרות.

אתמול 07/07/09 גוגל זרקה את הפצצה הגדולה של השנה כאשר הכריזה על השקת מערכת ההפעלה למחשבים ניידים, הפרויקט נקרא Google Chrome Operating System בקוד פתוח כאשר בכוונת גוגל לפתוח בהמשך השנה את הקוד לשימושם החופשי של מפתחי קוד פתוח במטרה להשביח את המערכת.

בגוגל מצהירים כי מערכת ההפעלה תהיה מערכת הפעלה רזה בעלת ממשק פשוט ומהיר אשר יאפשר לגולשים להתחבר באמצעות המחשב הנייד ל web בזריזות בפשטות ובמהירות תוך הקפדה על אמצעי אבטחה. לטענת גוגל מערכת ההפעלה Google Chrome OS הנה יחידה נפרדת מדפדפן האינטרנט כרום וכן ממערכת ההפעלה אנדרואיד שפותחה עבור טלפונים סלולאריים.

מגזין האינטרנט TechCrunch.com כתב אתמול 07/07/09 במאמר מערכת על הכרזת גוגל בגין מערכת ההפעלה לניידים כזריקת פצצת אטום על מייקרוסופט.

אכן עושה רושם שגוגל רוצה להתרחב ולהיכנס לתחומים חדשים שבעבר היו נחלתם של המתחרים והמגמה היום להתרחב ולהעצים את יכולות החברה באמצעות חיבור ישיר למחשב האישי של הגולשים ומשם הדרך למנוע החיפוש תהיה קצרה יותר.

תחרות זה דבר בריא, השאלה הנשאלת האם אנו הגולשים עשויים ליהנות או להיפגע ממהלכים דומים אשר עשויים לפגוע בפרטיות שלנו תוך חדירה וחשיפה לחיינו ביום יום.

ימים יגידו.

הכותב: יוד בוצר, מומחה לשיווק באינטרנט וקידום אתרים

Tweet This Post 

פורטל חדש - BING ToolBox לוובמסטרס, מפתחים ומפרסמים

במנוע החיפוש החדש של מייקרוסופט ממשיכים לעבוד בתנופה, היום 28.06.09 מייקרוסופט הכריזו על פורטל BING ToolBox לוובמסטרס.

הפורטל החדש מיועד לוובמסטרים, מפרסמים, אפיליאייטס ומפתחים ומאגד בתוכו את כל הכלים אשר מיועדים להגדיל את כמות הגולשים מבינג לאתרים שלכם.

הכותב: יוד בוצר, מומחה לשיווק וקידום אתרים

Tweet This Post 

אחסון אתרים למקדמי אתרים 

הנה, באיחור אופנתי הגיע לארצנו אחסון אתרים SEO, שירות שפיללתי לו זה זמן רב. עד כה אחסון אתרים SEO היה זמין למי שברשותו מספר אתרים באנגלית המיועדים לקהל האמריקאי, וכעת, גם לאלו שבשרשותם מספר אתרים המיועדים לקהל הישראלי.

אני מוכרח לציין, היתה לי את ההרגשה מאיזו כיוון תנשוב הרוח ומאיפה יגיע השירות. אחסון אתרים SEO זה שירות שיכול לבוא מחברת אחסון אתרים שבשרותה חוות שרתים עצמאית משלה, שהיא ספק תקשורת לכל דבר, וכזו שמציעה שירותים יחד עם רוח התקופה. אינטרספייס, חברה בה חלק ניכר מלקוחותי מאחסנים את אתריהם, עומדת על כל ההגדרות הנ"ל.

אחסון אתרים SEO מאפשר לאלו שברשותם מספר של אתרים להפריד ביניהם פיזית, כך שכתובות ה-IP שלהם יהיו שונות לחלוטין, גם ב- CLASS C שלהן.

איך זה מתקשר לתחום קידום אתרים?

ובכן, על אף שהדבר נתון לויכוחים רבים שכן קידום אתרים זה לא מדע מדוייק, הקשר הוא די פשוט. כאשר יש לגוף או חברה מספר של אתרים והם מקשרים ביניהם, גוגל מחליש את ערך הקישורים (ולעיתים גם עלול לפסול את כולם כי הם כמו "חוות אתרים") רק מפני שהם מ"אותה המשפחה" - הם באותו CLASS C בכתובות IP, משמע הם פיזית קרובים, משמע הקישורים שלהם פחות טבעיים ופחות רלוונטיים.

עד השירות שנקרא אחסון אתרים SEO, בכדי להימנע מצרה זו, כל שהיה ניתן לעשות זה לרכוש מספר חבילות אחסון אתרים ממספר חברות אחסון אתרים שונות, ולקוות שיהיה לכל אתר כתובת IP שונה, עם CLASS C שונה. הפתרון הזה כמובן לא משתלם כלכלית וגם מסורבל לניהול.

אינטרספייס כאמור, יצאה אלינו עם השירות החדש, אחסון אתרים SEO בישראל, שמאפשר לאחסן עד 32 אתרים שונים כשלכל אתר כתובת IP שונה עם CLASS C שונה, והכל הכל - תחת שרת אחד, תחת ממשק ניהול אחד.

בעולם תחרותי כמו קידום אתרים, כל יתרון על פני המתחרים הוא יתרון משמעותי. אחסון אתרים SEO הוא לחלוטין יתרון לאלו שברשותם מספר אתרים המיועדים לקהל הישראלי.

לפרטים נוספים אודות השרות החדש: אחסון אתרים

Tweet This Post 

 Google Wave יצא לאוויר העולם

גוגל הכריזה השבוע בכנס המפתחים השנתי ל 2009 על Google Wave המבוסס על קוד פתוח ופותח עידן חדש בניהול תקשורת ושיחות בין אנשים ברשת האינטרנט.

הגוגל Wave הנה פלטפורמה חדשה שתושק במהלך השנה הקרובה ותאפשר לאנשים לשוחח וליצור קשר אחד עם השני וגם כקהילה המייצרת Wave (גל - שיחה) בנושא מסוים או עבור נישה מסוימת כאשר כל החברים המאושרים ב"גל" יכולים לתרום מידע הכולל כתיבת טקסט, עריכת הטקסט, שיתוף מסמכים, שיתוף קבצים, תמונות, וידאו, לינקים, גאדג'טים ומשחקים, RSS ועוד.

יצירת Wave  למעשה פותחת שיחה בין קבוצת אנשים ובניגוד לאימייל שמועבר הרי ששיחה זו מתבצעת בזמן אמת, גרסת ה wave  החדשה נראית כאיום (אולי תחליף בעתיד את gmail) על תוכנת הדוא"ל Gmail של גוגל וכגרסה מוצלחת מאוד של Wiki.

בכל גל כזה נוצר עץ המאפשר להתבונן באמצעות פלייבק בהתהוות הגל לפי היסטוריה וקצב התקדמות הגל ותרומת המשתתפים בשיחה.

ה Wave  הנה אפליקציית Social מתקדמת ביותר אשר נחשפת כחלק ממאמצי גוגל להכניס דריסת רגל לעולם הרשתות והקהילות החברתיות.

ה wave הנה גרסת קוד פתוח ומאפשרת באמצעות API להמשיך ולפתח אפליקציות לשימוש ולהשבחת המוצר תוך שילוב ה wave כחלק מיצירת קהילה באתר האינטרנט שלכם

מגזין האינטרנט של דה מרקר ערך כתבת עומק ראשונה על ה - wave וניתן לראות מה בדיוק מציע ה wave.

מצ"ב תקציר וידאו (פרזנטציה) בין 10 דקות המציג את הפיצ'רים השונים ב wave.

הכותב: יוד בוצר, קידום אתרים, מומחה לשיווק ברשתות חברתיות

Tweet This Post 

 Wolfram Alpha עלה לאוויר

בחודש האחרון דובר רבות על מנוע החיפוש החדש Wolfram Alpha שיצא לאוויר העולם לפני מספר ימים.

עושה רושם שמנוע החיפוש החדש גרם לגוגל להזיע בתקופה האחרונה ולהוסיף לא מעט פיצ'רים וכלים חדשים למנוע החיפוש גוגל.

לטענת מפתח מנוע החיפוש ייחודו בכך שהוא מאפשר לבצע שאילתות בר חישוב במגוון נושאים: מתמטיקה, מניות, תאריכים, השוואות, ערים, מדינות, מרחקים גיאוגרפיים ומענה לשאלות סמנטיות ועוד.

כרגע מנוע החיפוש אינו תומך בשפה העברית.

הכותב: יוד  בוצר, קידום אתרים ושיווק באינטרנט

Tweet This Post 

אפיליקון - הכנס לכל מי שעוסק בשיווק באינטרנט

כנס אפיליקון 09 שייערך בחודש יוני 09, הנו הכנס השני למשווקי תוכניות שותפים ( Affiliates) ולעוסקים בתחומי שיווק באינטרנט, פרסום במנועי חיפוש, מקדמי אתרים, בוני אתרים, מעצבים גרפיים, כותבי תוכן לאינטרנט ולכל מי שמעוניינים להתפתח גם בתחום שיווק תוכניות שותפים.

בכנס הראשון שנערך בשפיים בחודש נובמבר 08 השתתפו כ - 600 משתתפים מהארץ ומחו"ל, בכנס שיערך בעוד מספר ימים ישתתפו כ - 1,500 משתתפים.

ממומחי שיווק באינטרנט העריכו כי בישראל עוסקים כ 20,000 אנשים בתחום שיווק תוכניות שותפים אשר הוגדר כתחום הצומח ביותר באינטרנט בשנים האחרונות.

בכנס אפיליקון 09 ישתתפו אורחים רבים מחו"ל ורשתות שותפים יגיעו בפעם הראשונה לישראל כדי להציג ולהכיר את הקהל הישראלי.

הכנס יערך באיירפורט סיטי במשך יומיים בין התאריכים 1-2 יוני 09 , בכנס ישתתפו כ - 70 מציגים וספונסרים מכל העולם, 50 מרצים ו 30 הרצאות.

לאחר הצלחת הכנס הראשון עושה רושם שבמידה ואתם עוסקים בתחומי השיווק באינטרנט הכנס הזה הוא כנס חובה.

החלטתי לתת במה לאפיליקון 09 לטובת כל מי שעדיין לא נרשם וחבל, הכנס במתכונתו עשוי להיות עבורכם השקעה מבורכת לעתיד.

בואו לשמוע, להכיר ולהציג את עצמכם בכנס שיכול לפתוח לכם דלתות.

הכותב: יוד בוצר, יועץ לקידום אתרים, משווק תוכניות שותפים

Tweet This Post